SZOLGÁLTATÁSOK
Szeretne egy autómenedzsert?
A cím szinte költői: ki ne szeretne? Aki állt már tanácstalanul az autókereskedőnél, a szervizben, a gumisnál, vesztegette az idejét az autómosóban, vagy éppen előnytelen kötelező felelősségbiztosítást kötött, biztosan tud értékelni egy ilyen szolgáltatást.
Ezen az oldalon példaértékű, ötletes üzleti vállalkozásokat mutatunk be. Ezúttal egy férfival beszélgettünk: Gombos Csaba ügyvezető tulajdonos jó érzékkel a nők támogatására épít egy új üzletágat a szentendrei Citroën autószalonban, melyet egy, a legkorszerűbb technológiákkal felszerelt autószerviz tesz kompletté.
Honnan jött az ötlet, hogy egy ilyen jellegű szolgáltatáscsomagot dolgozzanak ki?
Természetesen volt, aki súgott – mondja nevetve –, de az autós szakmában eltöltött évek alatt valóban nyilvánvalóvá vált számomra, hogy a női ügyfelek teljesen más kiszolgálást, hozzáállást igényelnek. Ráadásul olyan gyorsan fejlődik az autógyártás, hogy sok esetben a párjuktól sem kaphatnak megfelelő segítséget például egy használtautó kiválasztásában. Arról nem is beszélve, hogy egy kocsi múltjáról egy laikus nem tud hiteles információt szerezni.
Hogy hidalják át azt, hogy (bár valóban luxusszínvonalú szalonnal és szolgáltatásokkal várják az ügyfeleket), nincsenek jól megközelíthető helyen?
A csomag egyik alapmodulja a hozom-viszem szolgáltatás, így különösen az időhiánnyal küszködő üzletasszonyoknak lehet kiváló megoldás.
Ez nagyon jól hangzik, de nem bizalmatlanok az emberek ehhez manapság?
Mindent megteszünk azért, hogy bizonyítsuk megbízhatóságunkat: a tavasz folyamán például egy új szolgáltatást indítunk a weboldalunkon, Magyarországon először: az ügyfél online követheti autója útját a szervizen keresztül az autómosóig.
A szolgáltatás elindítása után érkeztek további igények az ügyfelektől?
Igen, mindenekelőtt a defektszolgáltatás. Mivel a bevezetési tapasztalatok nagyon jók, februártól klubrendszerben működtetjük az autómenedzsert: havi 4500 forint + áfa tagdíj befizetése esetén havonta egy alkalommal teljes körű piperetisztítást biztosítunk a klubtagoknak, hozom-viszem szolgáltatással.
MIT TAKAR AZ AUTÓMENEDZSER-SZOLGÁLTATÁS?
- Gépkocsi-vásárlás esetén ingyenes, személyre szabott tanácsadás, a költségek optimalizálása
- Autómentés
- Karambol esetén ingyenes elszállítás
- Kárrendezés, biztosításkötés
- Téli, nyári gumi cseréje, gumitárolás
- Vizsgára felkészítés, vizsgáztatás, zöld kártya
- Márkafüggetlen szerviz
- Csereautó biztosítása, hozom-viszem szolgáltatás
- Átírás, eredetiségvizsgálat
- Bérautó-szolgáltatás
- Defektszolgáltatás
- Hozom-viszem szolgáltatás